Política

Política de Envio

Frete justo, prazos transparentes, rastreio em todo pedido.

Frete grátis acima de R$ 199

Compras acima de R$ 199 ganham frete grátis pra todo o Brasil. Não precisa cupom — é aplicado automaticamente no checkout.

Como calculamos

O frete é calculado pelo CEP no checkout, conforme peso e dimensões do pedido. Trabalhamos com Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras.

Prazos médios

• Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
• Centro-Oeste e Nordeste: 5 a 10 dias úteis
• Norte: 7 a 12 dias úteis

Os prazos contam a partir da postagem (1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento) e são estimativas das transportadoras — podem variar levemente em períodos de alta demanda ou feriados.

Retirada em loja

Se você mora perto da nossa matriz em Ouro Fino - MG, pode escolher retirar na loja física. Pedido pronto em até 2 horas após confirmação do pagamento.

Rastreio

Após o envio, você recebe um e-mail com o código de rastreio e link da transportadora. Também é possível acompanhar pela sua conta em "Meus pedidos".

Endereço incorreto ou ausência no recebimento

Se o pedido voltar pra gente por endereço errado ou ausência, entramos em contato. O reenvio pode ter custo adicional, conforme o caso.

Problemas na entrega

Caso seu pedido não chegue no prazo ou venha com avaria, manda mensagem no WhatsApp (35) 99940-7246 informando o número do pedido. A gente resolve.

Última atualização: maio/2026